دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب


تخفيض

تفاصيل البرنامج التدريبي



🎯 الهدف العام للدبلوم
اكساب المشاركين المعارف والخبرات والمهارات الحديثة تجاه استخدام الاساليب والتقنيات المعاصرة في اعمال السكرتاريا والارتقاء بهم في فنون ادارة المكاتب .



📚أهم المحاور الرئيسية:

★ مفهوم السكرتاريه وأنواعها 

★المحددات الرئيسيه لمهام السكرتير التنفيذي

★شرح وافي لمهام السكرتير التنفيذي

★شرح وافي لمهام اجندة الزيارات وكيفية ادارتها بكفاءة وفاعلية.

★الأسس التنفيذيه لمعالجة الملفات الواردة والصادرة.

★اجندة الإجتماعات بين آليات الإدارة والحلول

★ المهارات اللازمة للرد على المكالمات الهاتفية.

★ ضغوط العمل وكيفية السيطرة عليها.

★ أساليب إدارة الحوار وفنون الإتصال الفعال.

★مراحل كتابة تقارير السكرتاريه التنفيذيه.


🏆في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:

1. معرفة مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح.
2. القدرة على إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة.
3. القدرة على تنظيم الاجتماعات بفاعلية.
4. القدرة على تنظيم سفريات المدير بكفاءة.
5. القدرة على كتابة المراسلات الخارجية والداخلية وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية بكفاءة.
6. القدرة على معالجة البريد الصادر والوارد بكفاءة.
7. القدرة تنظيم مواعيد المدير بدقة وكفاءة.
8. القدرة على استقبال زوار المدير بفاعلية ومهارة.
9. القدرة على تنظيم أوراق ووثائق مكتب المدير بفاعلية.


الساعات المعتمدة : 60 ساعة 

المكان: عن بُعد من اي مكان في العالم

الموعد : فور اشتراكك في البرنامج يمكنك البدء في اي وقت ومكان (تدريب غير متزامن)


★ آلية التدريب : بنظام التدريب الغير متزامن عن طريق المحاضرات والدروس المسجله صوت وصورة ... المطلوب منك هو مشاهدة التسجيلات للدورة وتنفيذ التطبيقات والواجبات والتكاليفات التدريبية المطلوبة المكتوبة والمسموعة والمرئية والتقييمات بحسب نوع الدورة.


مميزات البرنامج :

يحصل المتدرب على :

★  شهادة معتمدة من أكاديمية العالم العربي . 

★(الشهادة باللغتين الانجليزية والعربية تتضمن رقم تحقق دولي خاص بك)

★المادة العلمية بكامل محتواها .

★ الرسوم شاملة البرنامج والشهادات والمميزات.